AV – Cadeaubon
Deze Algemene Voorwaarden (AV) regelen de aankoop, het gebruik en de toepasselijke bepalingen van de cadeaubon (hierna de “Cadeaubon” genoemd), uitgegeven door de vennootschap TICKET FOR THE MOON, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een maatschappelijk kapitaal van €31.600, met maatschappelijke zetel te 4 Allée du Progrès, Parc AREA, Englos (59320), ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Lille Métropole onder nummer 492 684 279 (hierna “TIKAMOON”).
1. Doel
De Cadeaubon is een voorafbetaald, niet-persoonsgebonden betaalmiddel dat door TIKAMOON wordt aangeboden en waarmee de houder aankopen kan doen op de officiële website https://tikamoon.nl, tot het beschikbare saldo.
De Cadeaubon vormt in geen geval een bankrekening, een betaalinstrument in de zin van het Franse Monetaire en Financiële Wetboek, noch een kredietmiddel.
2. Voorwaarden voor de Aankoop van de Cadeaubon
De Cadeaubon is uitsluitend verkrijgbaar via de website https://tikamoon.nl.
De koper kiest het bedrag van de Cadeaubon (binnen de aangeboden waarden), vult zijn gegevens in en voltooit de betaling.
Na bevestiging van de aankoop wordt de Cadeaubon elektronisch verzonden naar het e-mailadres van de koper, volgens de gekozen modaliteit.
De aankoop van de Cadeaubon is voorbehouden aan particulieren.
3. Activering en Geldigheid
De geldigheidsduur bedraagt 2 jaar vanaf de aankoopdatum.
Na deze termijn vervalt het resterende saldo definitief. Terugbetaling of heractivatie na vervaldatum is niet mogelijk.
4. Gebruiksvoorwaarden
De Cadeaubon kan slechts éénmalig worden gebruikt.
Indien het bestelbedrag lager is dan het saldo van de Cadeaubon, gaat het verschil definitief verloren en kan dit niet worden terugbetaald of gecrediteerd.
De Cadeaubon is uitsluitend te gebruiken op de website https://tikamoon.nl, voor het volledige online assortiment, inclusief producten in promotie (met uitzondering van promotiecodes).
De Cadeaubon kan uitsluitend worden gebruikt voor betalingen in euro (€).
Er wordt slechts één Cadeaubon per bestelling geaccepteerd.
De Cadeaubon kan niet worden gecombineerd met een andere cadeaubon of promotiecode binnen dezelfde aankoop.
Indien het aankoopbedrag hoger is dan het beschikbare saldo van de Cadeaubon, dient de klant het verschil te betalen met een andere op de site geaccepteerde betaalmethode.
Het saldo van de Cadeaubon is niet van toepassing op verzendkosten.
5. Uitsluitingen en Beperkingen
De Cadeaubon kan niet worden terugbetaald, ook niet gedeeltelijk, inclusief in geval van verlies, diefstal, beschadiging of vervaldatum.
De Cadeaubon kan niet worden omgewisseld voor contant geld, cheques, overschrijvingen of enig ander betaalmiddel.
De Cadeaubon mag niet worden doorverkocht of gebruikt voor commerciële of publicitaire doeleinden.
6. Herroepingsrecht
Beschikt de koper over een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de Cadeaubon.
Dit recht kan alleen worden uitgeoefend indien de Cadeaubon nog niet is gebruikt.
Om dit recht uit te oefenen moet de koper contact opnemen met onze klantenservice via klklantenservice@tikamoon.com, onder vermelding van het bestelnummer en het kaartnummer.
7. Retourneren van Producten en Terugbetalingsvoorwaarden
In geval van retournering van een met een Cadeaubon gekocht product, en met inachtneming van ons retourbeleid, wordt een tegoedbon uitgegeven ter waarde van het met de Cadeaubon betaalde bedrag. Het resterende bedrag, indien van toepassing, wordt teruggestort op het bij de aankoop gebruikte betaalmiddel.
De vervaldatum van deze tegoedbon is gelijk aan die van de Cadeaubon, indien deze nog geldig is. Zo niet, dan geldt een geldigheidsduur van 3 maanden vanaf de uitgiftedatum.
Deze tegoedbon kan uitsluitend worden gebruikt op https://www.tikamoon.nl.
Er wordt geen terugbetaling gedaan in contanten, per overschrijving of via enig ander betaalmiddel voor het deel dat met de Cadeaubon is betaald.
8. Verlies, Diefstal of Fraude
De Cadeaubon wordt beschouwd als een betaalmiddel. Iedereen die over de code beschikt, kan deze gebruiken.
TIKAMOON kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van verlies, diefstal, frauduleus of ongeoorloofd gebruik van de Cadeaubon.
Het is de verantwoordelijkheid van de houder om de vertrouwelijkheid van de kaartcode te waarborgen.
9. Persoonsgegevens
De gegevens die tijdens de aankoop van de Cadeaubon worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid, beschikbaar op het volgende adres: https://www.tikamoon.nl/ins-privacyverklaring-18.htm
De koper heeft recht op toegang, rectificatie en verwijdering van zijn persoonsgegevens, wat kan worden uitgeoefend door contact op te nemen met: klantenservice@tikamoon.com.
10. Wijzigingen van de AV
Deze AV kunnen te allen tijde door TIKAMOON worden gewijzigd. De toepasselijke versie is die welke van kracht is op de dag van de bestelling en bevestiging door de Klant op de website https://tikamoon.nl.
11. Klantenservice
Voor vragen of klachten met betrekking tot de Cadeaubon kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:
4 Allée du Progrès – 59320 ENGLOS - FRANCE
12. Geschillen
Op dit contract is het Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil dient de Klant zich in eerste instantie tot TIKAMOON te wenden om een minnelijke oplossing te vinden.
Indien geen minnelijke oplossing wordt gevonden, en ongeacht de oorsprong van het geschil, valt dit onder de bevoegdheid van de territoriaal bevoegde rechtbank, overeenkomstig de regels van het gemeen recht.
Datum van de laatste update van deze algemene voorwaarden: 14/10/2025.